2018年，公司圍繞“制造精品部件，服務(wù)名牌汽車”的企業(yè)使命，以”致力于打造高質(zhì)量產(chǎn)品制造能力與高端汽車部件企業(yè)”為企業(yè)愿景進(jìn)行了一系列改革，以“智能與精益,質(zhì)量與效率”為主題，從組織優(yōu)化、體系構(gòu)建入手，全面開展了質(zhì)量管理工作。
      2018年3月份公司啟動了IATF16949質(zhì)量管理體系升級構(gòu)建項(xiàng)目，歷時(shí)8個(gè)半月，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持以及各單位積極參與、努力下，11月16日正式召開質(zhì)量體系項(xiàng)目總結(jié)及運(yùn)行啟動會，簽發(fā)了質(zhì)量管理手冊發(fā)布令，明確了以“質(zhì)量為根，信譽(yù)為本，顧客至上，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，并在12月1日起開始質(zhì)量管理體系升級運(yùn)行，取得了階段性的成果。
      質(zhì)量是企業(yè)的“根”，信譽(yù)是企業(yè)的“本”，顧客的滿意和期望是我們?nèi)w舜晟人始終不渝的追求。持續(xù)完善質(zhì)量管理，全員控制，牢固樹立顧客第一的思想，始終如一的對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，為顧客提供更精、更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。質(zhì)量管理體系的構(gòu)建和質(zhì)量方針的發(fā)布，是為了促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高，深入開展質(zhì)量管理制定的新的起點(diǎn)。
      2018年，質(zhì)量部進(jìn)行了組織優(yōu)化，由質(zhì)控部更名為質(zhì)量部，下設(shè)了三個(gè)科室，質(zhì)量管理科、分析改進(jìn)科、質(zhì)量控制科，從內(nèi)部培養(yǎng)及外部招聘重新組建了一個(gè)全新面貌的部門。由質(zhì)控改為質(zhì)量，一字之差，寓意不同。什么是質(zhì)量？質(zhì)量就是符合要求。質(zhì)量部的組織優(yōu)化承載著各級領(lǐng)導(dǎo)的期望，質(zhì)量部的使命就是建立一個(gè)“凡事有標(biāo)準(zhǔn)、凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有監(jiān)督、凡事有案可查、凡事有改進(jìn)”的質(zhì)量管理體系。
      2018年已悄然逝去，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯嚯x公司的要求還有一定的差距。我們完善了質(zhì)量管理體系，下發(fā)了一套凝聚著公司各部門、各級人員汗水的程序文件、管理辦法。但通過運(yùn)行，我們應(yīng)該意識到，目前我們還有許多不足，質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行不全面，導(dǎo)致我們的工作經(jīng)常出現(xiàn)問題，例如我們提出的三個(gè)實(shí)物質(zhì)量目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)：產(chǎn)品狀態(tài)錯(cuò)誤不流出；減薄拉裂問題不流出；批量質(zhì)量問題不流出。
      2019年已經(jīng)到來，新的號角已經(jīng)吹響，公司已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)前所未有的全新發(fā)展階段， 2019年我們將從以下幾個(gè)方面開展質(zhì)量工作：
      1）堅(jiān)持“質(zhì)量為根，信譽(yù)為本，顧客至上，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
      持續(xù)完善質(zhì)量管理，全員控制，牢固樹立顧客第一的思想，始終如一的對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，為顧客提供更精、更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。
      2）強(qiáng)化管理者的培訓(xùn)，提升各級管理者素質(zhì)水平。
      利用培訓(xùn)、理論考試、會議提問等方式，學(xué)習(xí)體系推進(jìn)知識和質(zhì)量管理技能，著力提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的質(zhì)量知識和質(zhì)量管理水平，強(qiáng)化責(zé)任意識。
      3）著力開展全員培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全員參與。
      有針對性的組織各類質(zhì)量培訓(xùn)工作。提高全員對質(zhì)量管理體系推進(jìn)評審工作重要性的認(rèn)知，把思想和行動統(tǒng)一到質(zhì)量管理體系建設(shè)的總體要求上來，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，特別是加強(qiáng)全員對體系文件的理解，使員工都能明確質(zhì)量方針和目標(biāo)，明確自檢的質(zhì)量職責(zé)，為保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行打好基礎(chǔ)。
      4）強(qiáng)化質(zhì)量管理分層責(zé)任制，確保分管責(zé)任的落實(shí)。
      從公司、部門、班組直至員工，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任層層傳遞，2019年質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)按責(zé)任分解落實(shí)到每一個(gè)組織和崗位員工。質(zhì)量責(zé)任落實(shí)要求組織建立質(zhì)量責(zé)任體系，將質(zhì)量責(zé)任分解落實(shí)到生產(chǎn)涉及的所有過程、各級人員以及各個(gè)部門，并通過監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)勵(lì)處罰以及責(zé)任追究等手段，確保責(zé)任體系的有效運(yùn)行。
      5）持續(xù)開展內(nèi)部審核工作，檢驗(yàn)體系推進(jìn)工作實(shí)施效果。
      2019年是體系落地實(shí)施的關(guān)鍵一年，質(zhì)量部將按季度進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)審工作，通過制定內(nèi)審計(jì)劃，采取座談、資料審查、記錄查看、現(xiàn)場查看等方式進(jìn)行評審，發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)問題；要培養(yǎng)骨干人員成為合格內(nèi)審員，在日常的工作中切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真仔細(xì)開展審核工作，達(dá)到持續(xù)完善質(zhì)量體系工作的效果。
      6）狠抓糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
      結(jié)合公司內(nèi)部審核和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和觀察項(xiàng)進(jìn)行整改，并追蹤整改的有效性，使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)各單位要根據(jù)生產(chǎn)過程識別的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，使體系運(yùn)行由過程控制向事前預(yù)防進(jìn)行延伸。
      7）持續(xù)開展質(zhì)量業(yè)務(wù)過程梳理。
      所有的工作都是一個(gè)過程， 即使再復(fù)雜的業(yè)務(wù)，也可以分解成一個(gè)個(gè)小的業(yè)務(wù)過程，在理解過程輸出要求的基礎(chǔ)上用過程方法對其進(jìn)行分解，識別出每個(gè)輸入要素的要求并制定出控制方法，加以嚴(yán)格執(zhí)行，就能將過程管理到位。只要實(shí)現(xiàn)了每一個(gè)業(yè)務(wù)過程的零缺陷，就能實(shí)現(xiàn)公司整體運(yùn)行的零缺陷。
      8）完善質(zhì)量成本管理。
      全員參與質(zhì)量成本管理：以“全員參與質(zhì)量成本管理，全力進(jìn)行質(zhì)量成本優(yōu)化，全過程落實(shí)質(zhì)量成本控制，全方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本效益”為宗旨，開展質(zhì)量改善提案制度，建立質(zhì)量改善提案獎(jiǎng)勵(lì)制度，對降低質(zhì)量成本的改善提案進(jìn)行激勵(lì)，提升全員參與質(zhì)量改善的積極性。
      建立適宜的質(zhì)量成本目標(biāo)，明確質(zhì)量成本管理職責(zé)：質(zhì)量成本與其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力、設(shè)備條件及人員素質(zhì)項(xiàng)使用，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、歷史數(shù)據(jù)，建立質(zhì)量成管理體系，并尋求適宜的質(zhì)量成本目標(biāo)并有效的控制。質(zhì)量成本需要生產(chǎn)經(jīng)營全過程管理，涉及各相關(guān)職能部門，只有把質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)及分析納入相關(guān)部門質(zhì)量職能中去，才能堅(jiān)持不懈的開展質(zhì)量成本管理，需強(qiáng)化質(zhì)量成本目標(biāo)導(dǎo)向及職責(zé)管理。
      9）監(jiān)視與測量能力完善。
      分階段、重要度逐步購置監(jiān)視與測量設(shè)備，完善公司監(jiān)視與測量能力。建立監(jiān)視與測量設(shè)備管理臺賬、領(lǐng)用登記表，制定監(jiān)視與測量設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃，對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，開展MSA測量系統(tǒng)分析，制定檢驗(yàn)設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo)書。
      10）質(zhì)檢員崗位標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)
      對質(zhì)檢員崗位進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從質(zhì)檢員人力資源、職能職責(zé)、能力素質(zhì)以及管理要求四大層面全面完善現(xiàn)有質(zhì)檢員崗位，明確質(zhì)檢員資源配置、業(yè)務(wù)活動，形成一套系統(tǒng)的質(zhì)量控制監(jiān)督體系，促進(jìn)過程制造質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
      推動作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的所有過程（含其子過程）規(guī)定詳細(xì)的輸入輸出、步驟、方法、標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)作業(yè)要求及職責(zé)（細(xì)分到可獨(dú)立實(shí)施、獨(dú)立檢查評價(jià)），形成明確、規(guī)范、易于操作的作業(yè)文件 ，主推周期性標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（操作工）、非周期性標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（維修工、模調(diào)工等）和檢驗(yàn)指導(dǎo)書。
      持續(xù)開展檢驗(yàn)員培訓(xùn)，根據(jù)梳理的產(chǎn)品質(zhì)量特性、特性控制計(jì)劃以及工藝要求，對檢驗(yàn)員進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提升檢驗(yàn)員技能水平。
      建立質(zhì)檢員崗位技能、應(yīng)知應(yīng)會要求，持續(xù)提升質(zhì)檢員能力，淘汰不符合標(biāo)準(zhǔn)的人員，優(yōu)化質(zhì)檢員隊(duì)伍。進(jìn)行過程輸出評價(jià)，過程輸出評價(jià)是根據(jù)過程輸入要求建立過程輸出評價(jià)準(zhǔn)則，對照評價(jià)準(zhǔn)則對過程輸出進(jìn)行評價(jià)（可包含檢查、比對、判定、評價(jià)），評價(jià)結(jié)果應(yīng)形成記錄。經(jīng)判定如發(fā)現(xiàn)過程輸出未達(dá)到過程輸入的要求，應(yīng)分析原因，實(shí)施糾正措施，并對輸出結(jié)果再次進(jìn)行評價(jià)，根據(jù)糾正與預(yù)防管理程序要求推動分析、改善。
      2019年，我們應(yīng)以“團(tuán)隊(duì)協(xié)作、質(zhì)量突破”為目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、精益求精、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、敢拼敢為的精神，開啟我們的2019年新征途，為同鑄我們的“企業(yè)夢”而奉獻(xiàn)自己的一份力量！
 
                                                                                                                                           （供稿：質(zhì)量部王永盛）